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Gestão & Negócios Ed. 96

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Descrição

Já parou para avaliar o nível de qualidade do atendimento da sua empresa? Conquistar a excelência nesse
quesito é primordial para aumentar a carteira de clientes e, sobretudo, para fidelizar os que você já tem. Em nossa matéria de capa, especialistas apontam os maiores problemas que as empresas ainda possuem quando o assunto é atendimento, mas dão os 30 passos pra você colocar o seu no topo.

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