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Conquiste mais clientes - Coleção Gestão & Negócios

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Descrição

Segundo o mestre da administração, Phillip Kotler, ‘‘os clientes de hoje são mais difíceis de agradar. São mais inteligentes, mais conscientes em relação aos preços, mais exigentes, perdoam menos e são abordados por mais concorrentes com ofertas iguais ou melhores’’. Esta obra vem ao encontro deste novo tempo, fornecendo um rico embasamento para você lidar com essas questões e encarar os desafios do mercado.

Conquiste mais clientes! Atraia, encante, cative e mantenha-os sempre ativos, seguindo as dicas de quem entende do assunto.

Veja mais:
- Trace o perfil de quem compras e entenda suas necessidades.
- Showroomer: um consumidor bem informado e muito rentável.
- Fortaleça os laços com seus clientes nas redes sociais.
- Sim, é possível reajuste preços sem assustar compradores.
- Proteja seu negócio dos espertinhos e saia na frente.

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